Wir bemühen uns nach Kräften, unseren Service, unsere Qualität, unsere Lieferleistung, unsere technologische Innovation und unseren wettbewerbsfähigen Preis für unsere Kunden zu verbessern. Wir verpflichten uns, den größtmöglichen Mehrwert für die Gemeinschaft, Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre und alle Partner zu schaffen, die daran teilnehmen.
Technologieinnovation
Mit größter Begeisterung setzen wir uns für technologische Innovationen ein. Die Optimierung des Betriebs stimuliert die technologische Innovation. Innovation gibt es nicht nur in der Technik oder Ausrüstung, sondern auch in der Arbeitskraft. Die Mitarbeiter sind immer unsere wertvollste Quelle für technologische Innovationen.
Lieferverpflichtung
Wir werden unseren Betrieb weiter optimieren, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte pünktlich zu liefern. Für verspätete Lieferungen, die zu ernsthaften Einflüssen geführt haben, übernehmen wir ehrlich die Verantwortung gegenüber unseren Kunden. Gleichzeitig werden Verbesserungsmaßnahmen ergriffen.
Service-Verpflichtung
1) Servicerichtlinie: Der Kunde ist unser Chef.
2) Service-Mission: Wir werden unseren Kunden einen exzellenten Service bieten, der von ihnen am meisten befriedigt wird.
3) Service Spirit: Begeistert, rücksichtsvoll und schnell reagieren.
4) Serviceprinzip: Regel Eins - Der Kunde hat immer Recht. Regel Zwei - Im Zweifelsfall beziehen Sie sich bitte auf Regel Eins.
Qualitätsverpflichtung
Wir garantieren unser Produkt und unseren Service wie folgt:
1) Bereitstellung eines qualifizierten Produkts gemäß den Standards IPC-A-600 und IPC-6012 sowie der Kundenspezifikation.
2) Bei Beschwerden über Qualität oder Service ist eine 24-Stunden-Antwort garantiert. Aufrechterhaltung der Initiativkommunikation mit dem Kunden bei der rechtzeitigen Lösung von Problemen.
3) Bei Beschwerden über die Produktqualität wird der SCAR-Bericht eingereicht, wenn Verbesserungsmaßnahmen ergriffen werden. Bei Bedarf senden wir unseren Techniker vor Ort, um das Problem für den Kunden zu lösen.
4) Für jedes abgelehnte Produkt, das unser Qualitätsproblem hat, garantieren wir unsere volle Verantwortung für Reparatur, Neugestaltung oder Rückerstattung.
Zusammen wachsen
Wir sind aus gemeinsamen Gründen zusammen. Unsere Mission ist es, Kunden dabei zu unterstützen, großen Erfolg zu erzielen. Unsere Zukunft besteht darin, die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter körperlich und geistig zu erreichen. Wir berücksichtigen die Bedürfnisse von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern, indem wir den Kunden helfen, viel mehr Wohlstand zu haben, die Lieferanten dazu zu bringen, viel mehr Vorteile zu schaffen und dem sauren Personal viel mehr Chancen zu geben. Wir geben unser Bestes, um gute Leistungen zu erbringen und unsere Serviceverbesserung und technologische Innovation sicherzustellen. Lassen Sie uns zusammenwachsen. HONTEC ist immer Ihr Partner.
